Авиапассажиры с РАС получают антистресс-наборы

В России впервые стартовала выдача бесплатных наборов сенсорной разгрузки «Небо без стресса» для пассажиров с расстройствами аутистического спектра (РАС). Инициатором выступила авиакомпания Smartavia, которая предоставляет такие наборы на всех своих рейсах.

Совместно с петербургским фондом «Антон тут рядом», занимающимся системной поддержкой людей с аутизмом, был разработан специальный комплект. Чтобы получить набор, пассажиру нужно отметить это при покупке билета либо оставить запрос через форму обратной связи на сайте авиакомпании с указанием деталей перелёта. Информация передаётся в аэропорт и экипажу, что позволяет сотрудникам заранее подготовиться и оказать пассажиру необходимую поддержку.

Процесс создания набора включал несколько этапов. Изначально команда проекта исследовала факторы, вызывающие дискомфорт у людей с РАС во время перелёта. Затем было отобрано 18 предметов, которые снижают сенсорную нагрузку. На финальном этапе студенты фонда «Антон тут рядом» протестировали и выбрали изделия, помогающие справляться со стрессом. В итоге в набор вошли маска для сна, беруши и поп-ит.

«Наборы сенсорной разгрузки стали логичным продолжением комплексной программы по внедрению инклюзивного сервиса на воздушном транспорте, разработанной нами и реализуемой с начала 2025 года. В рамках первого тиража мы подготовили 1300 антистресс-наборов», — рассказала Юлиана Тяжельникова, директор по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании.

Выдача наборов осуществляется уже с 5 сентября. По словам Полины Толстовой, программного директора фонда «Антон тут рядом», из-за особенностей сенсорного восприятия пассажирам с аутизмом часто требуется дополнительная поддержка на борту, а перелёт — это новая социальная ситуация с множеством непривычных стимулов. Поэтому инструменты сенсорной помощи важны для доступности путешествий.

В России, по данным Минздрава РФ, проживает более 1,3 млн человек с расстройствами аутистического спектра. Для многих из них перелёт связан с чрезмерной сенсорной нагрузкой, что может приводить к отказу от поездок, встреч с семьёй или рабочих командировок. Новые меры направлены на то, чтобы пассажиры с РАС могли спокойнее проходить все этапы перелёта.

Благотворительный фонд «Антон тут рядом» основан в 2013 году в Санкт-Петербурге. Он реализует программы для создания жизненного маршрута человека с аутизмом: от ранней диагностики и инклюзивного образования до сопровождаемого трудоустройства и самостоятельной жизни.