Цифровые документы на Госуслугах: почему их не везде принимают
На портале Госуслуги пользователи могут быстро открыть цифровые версии паспорта, полиса ОМС, СНИЛС и других документов.
Граждане России часто жалуются, что цифровые документы с портала «Госуслуги» не принимают в магазинах и других учреждениях. Например, при покупке алкоголя для проверки возраста продавцы по-прежнему требуют предъявить бумажный паспорт.
Юрист Артем Денисов подчеркнул, что цифровые копии не являются полной заменой бумажных оригиналов.
Власти ранее обещали, что QR-код вместо удостоверения личности можно будет использовать с 14 лет, если данные человека находятся в единой биометрической системе. Однако на практике это реализовано не везде.
В организациях, которые ещё не подключились к системе «ГосДоки», проверка документов по-прежнему осуществляется традиционным способом.
Управляющий партнер юридической компании «Генезис» Артем Денисов объяснил, почему электронные документы с «Госуслуг» принимают не всегда и не во всех местах.
Изначально сервис «Госуслуги» создавался как единое цифровое хранилище для данных паспорта, военного удостоверения, полиса ОМС, СНИЛС и других документов. Это позволяет быстро получить доступ к информации с телефона, не ища бумажные оригиналы.
Артем Денисов отметил: «Смысл рубрики „Документы для предъявления“ — подготовить инфраструктуру под частичную замену бумажного документа цифровым, но не отменять полностью бумажный паспорт».
Использовать цифровые документы разрешено только в строго определённых законом случаях и исключительно тем организациям, которые подключены к специальному реестру и сервису Минцифры «ГосДоки».
Согласно проекту, электронный паспорт можно предъявить для подтверждения возраста или удостоверения личности в следующих ситуациях:
- покупка алкоголя, табачной продукции, энергетических напитков;
- посещение мероприятий и объектов с возрастным цензом, таких как музеи или концерты;
- получение заказных писем и посылок;
- вход на объекты с пропускным режимом, за некоторыми исключениями.
«Всё это действует, только если конкретный магазин, организатор концерта, почта, офис или компания входят в специальный реестр Минцифры, технически подключены к сервису „ГосДоки“ и умеют считывать QR‑код и данные из приложения», — пояснил эксперт.
Именно по этой причине на концертах или в магазинах у посетителей часто требуют оригинал паспорта: большинство торговых точек и организаций ещё не подключились к реестру и сервисам «ГосДоки». Проще говоря, для них электронное предъявление документов — это демонстрация картинки на смартфоне без юридического механизма проверки.
«Кроме того, цифровые копии не заменяют оригиналы полностью, а используются „только в отдельных бытовых случаях“ и на добровольной основе», — подчеркнул юрист.
До подключения организации к программе электронный паспорт не является документом, удостоверяющим личность, поэтому продавцы имеют полное право требовать обычный документ с фотографией.
При этом государственные органы, крупные банки, почта, операторы связи с высокой вероятностью уже внесены в реестр и подключены к сервису.
«Если на входе, на кассе или на сайте прямо написано, что принимаются документы из приложения „Госуслуги“ (QR‑код, „Цифровой паспорт“, „ГосДоки“), можно пользоваться рубрикой „Документы для предъявления“ вместо бумажного паспорта», — объяснил Артем Денисов.
Если никаких упоминаний нет, вам законно могут отказать и потребовать оригинал документа, особенно когда закон прямо возлагает ответственность за проверку возраста или личности.
Ранее сообщалось о массовой потере доступа к «Госуслугам» — для восстановления входа пользователям потребовалось создать цифровой ID. Также отметим, что поступление в вузы теперь возможно исключительно через этот портал.
