Роспотребнадзор ответил на запрет бензина в канистры

На петербургских заправках выстраиваются очереди, и их отсутствие часто сигналит: на конкретной АЗС просто закончился ходовой сорт бензина. В таких условиях многие хотят залить пару канистр впрок. Однако государство запрещает запрещать это делать.

Роспотребнадзор высказался ещё летом — на предыдущем витке ограничений. В управление по Петербургу и области обратился автомобилист: 30 мая на заправке «Роснефти» на Московском шоссе ему отказались отпустить бензин в канистру. Заявитель особо отметил, что запасался не для машины, а для мотоблока и бензотримера.

«После того как несколько литров топлива было залито, подача топлива была заблокирована, — сказано в отчёте. — Сотрудник АЗС отказался продолжать отпуск топлива в канистру, сославшись на устное внутреннее распоряжение, согласно которому „с 30.05.2026 отпуск топлива в любую канистру запрещён“».

Подобное летом слышали от заправщиков разных сетей многие, но не все дозвонились на горячую линию компании. Там заявителю подтвердили:

Следующим адресатом стал Роспотребнадзор. Ведомство не обязано оценивать, может ли конкретная сеть всем наливать бензин без ограничений. Оно исходит из того, что «недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны». К таким условиям относится, например, право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства, если это не предусмотрено законом.

Ограничение нашли только одно: ГОСТ Р 58404-2019 «Станции и комплексы автозаправочные. Правила технической эксплуатации» не разрешает отпуск нефтепродуктов в стеклянную тару, а в пластиковую — только при наличии маркировки предприятия-изготовителя.

«Согласно доводам, изложенным в обращении Заявителя, тара для нефтепродуктов была сертифицирована. Таким образом, сведения, изложенные в обращении заявителя, содержат информацию о признаках нарушений обязательных требований, — пишет управление. — Кроме того, указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению прав неопределенного круга потребителей в будущем». Компании «РН-Северо-Запад» (дочка «Роснефти», отвечающая за АЗС в регионе) объявили предостережение.

Вопрос законный: никто не приехал к пожаловавшемуся автомобилисту с извинениями и полной канистрой. Роспотребнадзор и сам поясняет, что предостережение — а точнее, его часть с предложениями ведомства о принятии мер — не обязательно к исполнению, в отличие, например, от предписания. По сути это профилактика нарушений.

По поводу канистр в ведомство обращались неоднократно. В июле Роспотребнадзор отвечал через виртуальную приёмную: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается… Если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ или иными законами заключение договора обязательно (публичные договоры, в том числе договоры о возмездном оказании услуг), уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор».

На прошлой неделе опубликовали ещё один ответ по аналогичному поводу: «Управление не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект выполнить требования потребителя о понуждении заключить договор. Таким правом обладает исключительно суд, куда Вы можете обратиться за защитой своих прав».

Но суд — не предписание контролирующего органа. С пустым баком на заседания не наездишься.

Основные заправочные сети Петербурга регулярно проверяют, отслеживая изменения требований. Летом разные компании вводили ограничения на отпуск бензина, затем снимали их по мере улучшения ситуации.

10 сентября на горячих линиях Сургутнефтегаза (Киришиавтосервис), Татнефти и Тебойла подтвердили: в канистру бензин залить можно. Дозвониться до живого оператора на линиях «Роснефти», «Газпромнефти» и «Лукойла» не удалось.

Однако судя по фотографиям и отчётам читателей, сейчас для них актуален не вопрос канистр или тем более качества бензина на АЗС. Им бы найти заправку с нужным сортом топлива, да так, чтобы после часа в очереди прямо перед ними не отключили колонку до следующего дня.

В Ленинградской области власти уже признали, что ситуация с бензином в сентябре снова напоминает июльскую. В Петербурге чиновники новую волну очередей на заправках пока не комментировали.