Жители Петербурга страдают от протечек с крыш после резкого потепления
Самый тёплый день этой зимы, 27 февраля, обернулся для Санкт-Петербурга не только моросящим дождём, но и новыми потоками воды с крыш в квартирах горожан.
Одна из пострадавших, Дарья, проживающая с двумя детьми на верхнем этаже дома на Полтавской улице, 14, литера Г, впервые заметила протечку ещё 10 февраля. Обращение в аварийную службу не принесло результата.
«Утром течь усилилась, вода затекла в электроприборы, и я отключила автоматы во избежание аварийных ситуаций с электричеством. До эксплуатационного участка № 3 мне дозвониться не удалось, я позвонила в службу 004. Каждый раз от ЖКС № 3 Центрального района приходил ответ о выполнении заявки, однако ничего не было сделано», — рассказала женщина.
После настойчивых обращений представители ЖКС пообещали изолировать место протечки и оформить заявку на ремонт кровли. Однако 24 февраля вода снова потекла с потолка, а 27 февраля из-за резкой оттепели ситуация резко ухудшилась.
«Сегодня, 27 февраля, из-за резкой оттепели у меня с крыши просто льется вода, появились новые течи. По иронии судьбы сегодня же пришел ответ от ЖКС № 3 о планах на ремонт кровли. Как жить с детьми в квартире, непригодной для проживания, пока не придумала. Мне кажется, таких обстоятельств не может и не должно быть в Петербурге XXI века», — говорит Дарья.
Не получив помощи от управляющей организации, она обратилась к губернатору Александру Беглову и в Государственную жилищную инспекцию.
В письменном ответе ЖКС № 3 сообщили, что устранение неполадок с крышей возможно лишь в агротехнический период, который начнётся ориентировочно в середине апреля. Сейчас кровлю очищают от снега. Полноценный капитальный ремонт запланирован на 2026 год.
ЖКС № 3 Центрального района является муниципальной организацией. Её генеральный директор Наталия Вепхвадзе отказалась от комментариев для прессы, отметив, что все заявки жителей отрабатываются.
Другая жительница, Маргарита, проживающая в историческом доме на Кадетской линии Васильевского острова, 7/2, литера А, также столкнулась с сильными протечками. Вода течёт по люстре, что делает невозможным использование освещения в комнате.
«У нас сильные протечки с кровли в квартиру. Течет по люстре. Нам нужна помощь. Коммунальщики бездействуют. Вчера появились следы в одной комнате. Сегодня потекло и закапало в обеих. Течет всё сильнее. Не могу включить свет в комнате, потому что по люстре течет вода. Имущество портится. Плесень может завестись, как жить здесь…» — поделилась она.
Маргарита предполагает, что причиной могла стать неаккуратная очистка крыши ото льда зимой. Дом, общий износ которого составляет 41%, должен был пройти капитальный ремонт кровли по региональной программе в 2021–2023 годах, но жители никаких работ не наблюдали.
Управляющая компания «Возрождение», обслуживающая этот адрес, подтвердила множество жалоб на протечки в центральных районах города. Гендиректор Инна Семенова пояснила, что сотрудники действуют по регламенту: на чердаках устанавливают ёмкости для сбора воды и расстилают защитную плёнку.
При возникновении подобных проблем специалисты советуют обращаться в ГЖИ, если управляющая организация бездействует. Важно документировать последствия протечек, составив акт с участием соседей, чтобы впоследствии претендовать на компенсацию ущерба.
