В SkyNet объяснили причину сбоя в Петербурге

Причиной продолжительного сбоя, оставившего без интернета многих абонентов SkyNet в Петербурге 14 сентября, стали слетевшие настройки на большом количестве сетевого оборудования. Об этом «Фонтанке» сообщил генеральный директор компании Сергей Таратута.

К утру 15 сентября проблему удалось практически устранить, рассказал он. Полностью восстановить работу сети пока не получилось: остаются несколько устройств, до которых специалисты еще не добрались «по всяким техническим причинам».

Связь у пользователей пропала в ночь на 14 сентября. Провайдер сообщал о технических проблемах и работе специалистов над их устранением. Сбой оказался продолжительным — интернета не было в течение многих часов.

Сегодня, по данным сервиса DownDetector, SkyNet работает достаточно стабильно. Количество жалоб — умеренное.

Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков объяснял «Фонтанке», что подобные аварии могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными проблемами. В числе возможных причин эксперт называл повреждение кабеля, отключение электричества в дата-центре, выход из строя серверов, хакерскую атаку или ошибку после обновления программного обеспечения.

При этом Кусков отметил, что столь продолжительный сбой может свидетельствовать о проблемах с резервированием инфраструктуры: при наличии соответствующей системы резервирования восстановление связи обычно удается провести быстрее.