Протапливание в Петербурге: батареи журчат, но не греют

Петербург снова оказался в привычной коммунальной паузе между летом и полноценным отоплением. Периодическое протапливание служит подготовительным этапом, и именно с ним Смольный связывает количество аварий.

О старте периодического протапливания в городе объявили 30 сентября. С этого момента многие жители слышат, как в трубах журчит вода, а у некоторых на день-другой нагреваются батареи. Но настоящего отопительного сезона все еще ждут, ведь только после его начала можно предъявлять претензии.

В переходный период постепенно запускают все источники теплоснабжения. Это нужно, чтобы наладить циркуляцию и обеспечить стопроцентную возможность подключения домов.

Первыми традиционно начинают протапливать детские сады, школы, поликлиники, больницы и другие социальные объекты.

Что касается жилых домов, управляющие компании должны приступить к подключению систем теплопотребления. Отсюда и журчание, и кратковременное тепло, которое можно получить уже сейчас. Если у дома есть собственный тепловой пункт в общей собственности владельцев квартир, они вправе сами принять решение о полноценном отоплении.

Регламент включения отопления прописан в постановлении правительства № 354. По документу тепло подают, если среднесуточная температура пять дней подряд держится ниже +8 градусов. Однако городские власти могут не дожидаться пятидневки и объявить старт отопительного сезона, ориентируясь на прогноз погоды и обращения граждан. Так было в Петербурге, например, в 2023 и 2024 годах.

Энергетики каждый год дают понять, что управляющие компании могут открывать вентили, когда им удобно. На практике все сложнее.

Жилищники понимают запрос большинства жителей: перестаньте дразнить, включите уже окончательно. В соцсетях они объясняют: «Подача тепла в многоквартирный дом — это не включение света щелчком выключателя. Это сложный гидравлический процесс, занимающий несколько дней».

Основных трудностей две.

Под постом комитета по энергетике о начале периодического протапливания — почти 500 комментариев. Люди называют адреса, где холоднее, чем на улице, жалуются на влажность и просят выкрутить вентили. Изредка кто-то пишет на контрасте: «Почему отопление включили на полную мощность? Батареи раскаленные!!!».

Чиновники из комитетов и районов отвечают однотипно, ссылаясь на нормативы. Если коротко: можно обращаться в свою управляющую организацию, если замерзли, но говорить о холодных батареях как о нарушении еще рано: «обеспечение постоянного отопления в многоквартирных домах при периодическом протапливании не осуществляется».

Энергетики и жилищники утверждают: чем больше времени на предварительную работу, тем меньше будет проблем.

По итогам прошлого сезона, богатого на дефекты, жилищный комитет привел статистику: более трети жалоб приходятся на первые три недели отопительного периода. Осенью 2025 года на периодическое протапливание выделили всего 8 дней (годом ранее — две недели).

В связи с этим чиновники даже предлагали нормативно закрепить продолжительность периода периодического протапливания не менее двух недель. На практике это означает просто начинать заранее; ведь сказать наверняка, в какой день с периодического придется переходить на полноценное отопление, коммунальщики не могут.

Вопрос оплаты в этом году волнует особенно, ведь тарифы с октября подняли в среднем на 14,6%. Конкретно на отопление — на 15% (с 2 466,22 рубля за Гкал до 2 836,15 рубля).

В комитете по тарифам пояснили: «Расчетным периодом по услуге теплоснабжения является календарный месяц, то есть в квитанции абонента эта услуга появляется к оплате за календарный месяц, в котором КЭиИО выпустил распоряжение о начале отопительного сезона. А последний раз появляется в квитанции за тот месяц, в котором КЭиИО завершил отопительный период».

Что касается оплаты отопления в целом, петербуржцам ее насчитывают либо по показаниям общедомового прибора учета, либо по нормативу. Норматив распределен на 8 месяцев — то есть в квитанциях тепло указывается с октября по май включительно.

В 2024 году периодическое протапливание тоже началось 30 сентября, и тогда также поднимали вопрос — не посчитают ли «нормативщикам» первый месяц осени как отопительный. В Смольном успокаивали: не посчитают.