Мошенники в Петербурге требовали вскрыть сейф через маркетплейс

В Санкт-Петербурге произошел случай мошенничества, схожий с недавней историей в Москве. Обманутый молодой человек попытался вскрыть сейф в квартире, куда его пустила такая же жертва обмана. В столице это закончилось убийством хозяйки, но в Петербурге участникам повезло больше.

История рассказана со слов 18-летней Ольги и ее матери. Девушка попала на уловку мошенников в начале прошлой недели, находясь дома на больничном.

Схема мошенничества через маркетплейс

Все началось с обычного заказа на Wildberries. При получении посылки Ольгу уведомили о повреждении товара и переносе сроков доставки. На этом этапе, по словам семьи, обмана еще не было.

В тот же день девушке позвонили якобы со склада маркетплейса, уточнили адрес пункта выдачи, ее фамилию и дату рождения. Ольгу это не насторожило, так как коды у нее не запрашивали.

«Сотрудники Wildberries ни при каких обстоятельствах не звонят клиенту, все общение ведется через чат поддержки на сайте или в официальном приложении Wildberries. Единственная ситуация, когда покупателю может поступить звонок — это уточняющий звонок от курьера по поводу деталей уже оформленной доставки. Ни операторы поддержки, ни курьеры ни при каких обстоятельствах не запрашивают коды из SMS, пароли, данные карт или аккаунта», — говорит пресс-служба Wildberries.

Затем Ольга получила SMS с обычного номера: «ГосКлюч: создание учетной записи подтверждено голосовой идентификацией. Если это не Вы — обратитесь в поддержку». В сообщении были указаны номера телефонов.

Девушка позвонила по указанному номеру. Ее спросили, называла ли она кому-то свои ФИО и дату рождения. После подтверждения сообщили о взломе и предложили сменить пароль, запросив код из SMS. Затем мошенники попросили проверить данные на Госуслугах. В разделе с документами Ольга обнаружила доверенность от своего имени на человека из Винницкой области.

Согласно поддельному документу, Ольга доверяла незнакомцу проводить любые финансовые операции от ее имени. Вскоре ей позвонили якобы из ФСБ, сообщив о переводе почти миллиона рублей ВСУ по этой доверенности. Таким образом, девушка полностью поверила мошенникам.

Как в схему обмана вступает «ФСБ»

«Сотрудники ФСБ» убедили Ольгу ничего не рассказывать родителям, чтобы те не стали соучастниками. Ее уверяли, что она может себя спасти, так как ей верят, и это мошенники ее подставили.

Обычно в таких схемах предлагают перевести деньги на «безопасные счета» при ЦБ, но здесь этого не требовали. Вместо этого мошенники заставили Ольгу три дня почти непрерывно быть на связи через Zoom, объясняя это необходимостью следить, чтобы она не общалась с украинцами. Ей пришлось показать на видео все шкафы и полки. Узнав о сейфе, «силовики» заявили о необходимости его сканирования и сообщили, что скоро придет сотрудник ФСБ.

Мать и сама Ольга отмечают, что девушка задавала вопросы, например, почему деньги для украинцев лежат в папином сейфе. На это мошенники отвечали ссылками на законы и постоянно упоминали некий регламент.

Как удалось вскрыть сейф

Ольге сказали, что встречаться с «сотрудником» она не должна из-за «регламента». Ей велели положить ключ от квартиры в почтовый ящик и выбрали день, когда дома никого не было. В четверг, вернувшись от врача, девушка обнаружила, что сейф не сканировали, а разрезали. Скрыть это от родителей стало невозможно, и когда позвонил отец, Ольга все рассказала.

Полиция сработала быстро. Исполнитель, как и в московском случае, уверенно шел выполнять «миссию»: ему внушили, что отец Ольги — «злодей», а содержимое сейфа предназначено для ВСУ. Парня запечатлели камеры наблюдения, и в субботу его задержали. Несмотря на то что его самого обманули, ему грозит реальное наказание.

Странно, но исполнитель не взял ценные вещи, разбросанные по дому, такие как компьютеры и техника. В сейфе почти не было наличных, там хранились документы, дорогие часы, коллекционная монета и украшения. Он забрал часы, золото и запасной ключ от машины, а ключ от квартиры вернул в почтовый ящик.

Что дальше

К счастью для семьи, в мошеннической схеме произошла заминка. Если в Москве похищенное сразу отправили с курьером, то в Петербурге ценности оставались у исполнителя до задержания. Теперь они будут возвращены владельцам. Материальный ущерб ограничивается заменой сейфа и ремонтом после вскрытия болгаркой.

Исполнителю грозит судимость, а его московский «коллега» уже арестован. Ольга пережила сильный стресс, потребовалась помощь психолога. Ее мать говорит, что предупреждала детей о подобных ситуациях, но постепенный и мягкий ввод в обман все равно сработал.

«Надо бить в колокола и писать постоянно, что дети должны в обязательном порядке рассказывать о таких ситуациях своим родителям. Для этого сперва сами родители должны предупредить детей об опасности», — считает мама Ольги.

Запомните сами и передайте родным и друзьям

• Сотрудники маркетплейсов не звонят для уточнения ФИО и даты рождения. Все общение происходит через приложение и официальный чат поддержки. Любые звонки «со склада» с просьбой назвать личные данные — повод прекратить разговор.
• Сообщения о «Госключе», доверенностях, террористах и «оперативных мероприятиях» нужно проверять только через официальный сайт или приложение Госуслуг, а не по номерам из неизвестных SMS.
• Никакие силовики не проводят операции по телефону и в Zoom: не просят быть на связи сутками, показывать квартиру по видео, оставлять ключи или вскрывать сейф. Это классический признак мошенников.
• Подростки и молодые взрослые должны сразу рассказывать родителям или другим взрослым о любых подозрительных звонках и сообщениях, а не хранить их в тайне «по требованию спецслужб».
• Если вас уже втянули в подобный сценарий, важно быстро прервать контакт, позвонить в полицию и близким.