Эрмитаж тестирует гибкие тарифы для разгрузки в пик

Государственный Эрмитаж с 14 июля внедряет систему регулирования потоков посетителей, о чем сообщили в музее 8 июля. Основная причина — 80% гостей приходят в Главный музейный комплекс в период с 11 до 16 часов, что создает переполненность залов и угрозу для экспонатов, посетителей и музейных пространств, а также ухудшает впечатления от просмотра.

С 8 июля в продаже появились билеты с разной стоимостью: при посещении с 18:00 во вторник, пятницу и субботу (длинные дни) цена снижена до 500 рублей; с 16:00 во все дни — остается 700 рублей; а с 11:00 до 15:00 билеты дорожают до 1200 рублей.

Новая ценовая политика не затрагивает льготные билеты. По данным музея, каждый третий посетитель приходит бесплатно или по льготе, причем бесплатных вдвое больше, чем льготников. Льготная цена в Эрмитаже ниже, чем в большинстве федеральных музеев, и расходы на социальную программу в 2025 году составили 316 млн рублей из собственных средств музея (без учета бесплатных дней для всех), так как эти льготы не компенсируются из федерального бюджета.

Изменения не коснулись Главного штаба — там можно посмотреть импрессионистов, залы модерна и другие экспозиции по прежней единой цене. Также расширено время прохода: теперь войти в музей можно за 15 минут до начала сеанса и в течение часа после. По входному билету по-прежнему доступны все временные выставки.

Ранее музей уже пробовал снижать цены на вечерние сеансы без повышения дневных, но это не привело к перераспределению потоков. Теперь меру совместили с удорожанием билетов в пиковое время. В Эрмитаже заявили, что будут анализировать, насколько удалось снизить нагрузку, и возможны корректировки сеансов, однако принцип разных цен сохранится.