Что делать при отключении мобильного интернета в Петербурге

Вечером 4 мая операторы мобильной связи и банки начали информировать клиентов о возможных сложностях с работой интернета в Петербурге в связи с подготовкой и проведением массовых мероприятий. 5 мая предупреждения продолжили поступать. При этом география ограничений в уведомлениях не указывалась.

Сбербанк уточнил: «С 5 по 9 мая в связи с ограничениями работы мобильного интернета и СМС могут быть сложности с безналичной оплатой, использованием банкоматов, доступом в приложения банка и получением СМС с номера 900». Оператор советует подключаться к Wi-Fi, а коды подтверждения искать в истории операций в «СберБанк Онлайн».

«Мегафон» сообщил: «В связи с подготовкой и проведением массовых мероприятий могут наблюдаться сложности с работой интернета. Ограничения направлены на обеспечение мер безопасности. Рекомендуем в этот период использовать вайфай. Мы понимаем, как важно оставаться на связи, поэтому обычные звонки продолжат работать без изменений». Yota также предупредила о возможных сложностях и рекомендовала пользоваться Wi-Fi.

Уже в ночь на 5 мая пользователи в Петербурге начали жаловаться на проблемы с мобильным интернетом. Жители Ленинградской области сообщили о сбоях при звонках. По данным сервиса мониторинга detector404.ru, на 12:50 5 мая в городе сохраняется большое количество жалоб на работу интернета.

Спикер Законодательного собрания Петербурга Александр Бельский заявил, что решение об ограничениях принято совместно с силовым блоком и направлено на безопасность людей. «Технологии сейчас выстроены таким образом, что это является опасностью во время прилета беспилотников. Есть проблемы. Пока борьба с ними такая», — пояснил он. Бельский также сообщил, что ведутся переговоры об увеличении числа бесплатных точек Wi-Fi в городе.

Для поддержания связи жителям рекомендуют использовать стационарный домашний Wi-Fi (проводной, а не через SIM-карту в роутере). Также можно подключаться к городской беспроводной сети SPB_FREE, которая работает круглосуточно и доступна во многих точках города после авторизации по номеру телефона или через ЕСИА. Полезно заранее скачать офлайн-карты в «Яндекс.Картах» или Google, так как GPS может давать сбои.

В периоды отключений мобильного интернета могут помочь белые списки — перечень российских сервисов и сайтов, которые остаются доступными по соображениям безопасности. В них включены маркетплейсы, соцсети, продуктовые магазины, банки, сервисы такси, каршеринга и ряд СМИ. Полный состав перечня регулярно обновляется.

Ситуация в Москве: 5 мая РИА Новости сообщило, что некоторые банкоматы не работали из-за ограничений, но в отделениях банков устройства функционировали нормально. Минцифры согласовывает с правоохранителями возможность оперативного открытия белых списков в столице. Музеи — музей Москвы и Пушкинский музей — попросили посетителей заранее сделать скриншот или распечатать электронный билет. «Яндекс Go» предложил москвичам заказывать такси по телефону с оплатой наличными. В Петербурге, по данным корреспондента, приложение «Яндекс Go» работало с мобильным интернетом по состоянию на полдень 5 мая.

В 12:20 Минцифры объявило о восстановлении доступа к мобильному интернету в Москве. «Временные блокировки мобильного интернета по соображениям безопасности в Москве завершены, операторы восстанавливают доступ к интернет-ресурсам», — говорится в сообщении. Однако, по данным «Коммерсанта», ограничения могут вводить 5, 7 и 9 мая в дни репетиции парада и Дня Победы. Ранее «Билайн» предупредил москвичей об ограничениях с 5 по 9 мая.