МТС уведомляет жителей Петербурга о возможных перебоях с мобильным интернетом

12 мая несколько абонентов МТС в Петербурге получили SMS-уведомления о возможных проблемах с доступом в интернет. Ранее подобных предупреждений от оператора не поступало. Один из пользователей сообщил, что сообщение пришло дважды — днем и около восьми часов вечера, другой — не получил ни одного. В течение дня ни один из опрошенных не заметил сбоев в работе сети.

В тексте сообщения говорится: «В целях обеспечения мер безопасности в вашем районе возможны временные ограничения в работе мобильного интернета. Но мы сделали так, чтобы вы смогли пользоваться привычными цифровыми сервисами, даже когда нет интернета: такси, «Госуслугами» и другими ресурсами».

Сервис мониторинга DownDetector в первый рабочий день после майских праздников не зафиксировал сбоев у МТС. Массовых жалоб на работу интернета в Петербурге до 22:00 не наблюдалось, однако к 23:00 их количество начало расти.

Попытки получить дополнительную информацию через чат поддержки МТС и по телефону 8 800 250-08-90 не увенчались успехом — после девяти часов вечера удалось пообщаться только с роботом, который сообщил об отсутствии свободных операторов. Запрос в пресс-службу компании на момент публикации остался без ответа.

Ранее аналогичные уведомления о возможных временных ограничениях мобильного интернета от МТС получали жители Москвы, Мурманской, Курганской областей и других регионов. Городские власти Петербурга предупреждали о возможных проблемах со связью и интернетом перед Днем Победы. Это связано с подготовкой к массовым мероприятиям и требованиями безопасности.