«Мама, это ракеты?»: истории беженцев в Петербурге

Петербургский центр гуманитарной помощи «Гумсклад» начал работу в 2022 году как общественная инициатива. Его организаторы полагали, что необходимость в такой поддержке скоро исчезнет, однако спустя четыре года многие люди всё ещё вынуждены жить вдали от дома, спасаясь от боевых действий или потеряв жильё.

Екатерина Зуяк и её муж Игорь до весны 2022 года жили в Славянске на Донбассе, городе, находящемся в зоне боевых действий с 2014 года. За последние годы семья дважды переезжала: сначала в Белгород, а затем в Санкт-Петербург.

«До весны 2022 года у нас всё нормально было. Я закончила институт, сразу пошла работать по специальности — судебным приставом. Муж работал мастером на небольшом заводе. Зарплаты были нормальные у нас обоих: квартиру купили, ремонт сделали», — вспоминает Екатерина.

В марте 2022 года, когда в районе Славянска усилились обстрелы, магазины закрылись, а над городом постоянно слышались взрывы, семья решила уехать. Они выехали в составе колонны переселенцев, назвав на украинских постах другое направление, и после суточной проверки на границе оказались в Белгородской области.

В Белгороде Игорь устроился на стройку, но с документами и заработком возникли сложности. Екатерина пыталась вернуться к профессии пристава, но украинский стаж не учли, предложив лишь низкооплачиваемую работу в канцелярии. В 2023 году у пары родился второй ребёнок.

«Примерно с декабря 2023 года начались атаки БПЛА, ракеты. В феврале 2024-го у тех, кто с детьми, была возможность эвакуироваться в ПВР в Тульской области. Мы поехали туда с двумя детьми, мамой и мужем. Прожили в ПВР полгода. В Белгороде как-то всё наладилось, мы вернулись назад. Через год опять началось», — рассказывает Екатерина.

Когда звуки боевых действий стали слышны даже в их районе, семья приняла решение перебраться дальше от границы, в Петербург, где у них были знакомые.

Сейчас супруги живут в Красносельском районе Петербурга. Игорь занимается сезонными подработками, например, установкой заборов. Екатерина устроилась в кофейню на неполный день. Зарплаты хватает на аренду и коммунальные услуги.

Семья сталкивается с рядом трудностей:
- сложности с оформлением регистрации в съёмном жилье;
- риск потерять право на компенсацию за повреждённое жильё в Славянске при покупке недвижимости в России;
- мать Екатерины, работающая сиделкой в Москве, не может оформить пенсию, несмотря на предоставление оригиналов документов.
Государство предоставило семье разовые выплаты в размере нескольких тысяч рублей на человека. «Гумсклад» помогал продуктами и вещами. Квартира в Славянске уцелела, но окна выбиты. Екатерина сомневается в возможности возвращения: «В глубине души, конечно, хочется домой, назад. Но я думаю, что там жизни не будет». Семья планирует оставаться в Петербурге, где детям стало спокойнее.
70-летняя Светлана большую часть жизни прожила в Шебекино. В 2023 году ей пришлось уехать с дочерью и внучкой в Петербург, где живут родственники. «Когда мы были в Шебекино, каждый день там дроны летали, артиллерия работала. Ни садики не работали, ни школы, ничего. Проблемы со светом, не было у нас тепла, газа», — вспоминает она.
До пенсии Светлана работала в Шебекинской центральной больнице, сначала в делопроизводстве, затем гардеробщицей. «Прекрасное было время», — отмечает она.
Сейчас Светлана живёт на юге Петербурга, занимается здоровьем. Она сталкивается с трудностями: проблемы с временной регистрацией, недействующие льготы как у пенсионера не по месту прописки, пенсия ниже местной при одинаковых расходах.
При эвакуации семья получила разовые выплаты по 50 тысяч рублей на человека. «Гумсклад» предоставил постельное бельё, электроплиту, посуду и одежду. Дом в Шебекино уцелел, хотя в детскую площадку во дворе попал снаряд. Крыша регулярно протекает. Возвращаться семья не планирует из-за опасности и проблем с образованием для внучки.
Наталья уехала из Суджи с мамой и двумя детьми в августе 2024 года, за день до масштабной атаки на 15 населённых пунктов Курской области. Сначала они уехали к родственникам в Курск, затем перебрались в Петербург.
Раньше Наталья работала продавцом в «Пятерочке». В Петербурге она успела поработать сиделкой, клинером, а недавно устроилась на завод. Дети учатся в школе, старшая дочь мечтает стать учителем истории.
Пострадавшие от боевых действий в Курской области имели право на выплаты по 65 тысяч рублей на человека до полного освобождения региона. Семья откладывала эти деньги. Также существует право на жилищный сертификат, но из-за того, что дом в Судже разделён на доли между матерью Натальи и её двоюродным братом, получить сертификат не удаётся — родственники не договорились.
Дом в Судже, вероятно, стоит, но лицевая часть повреждена, возможны мародёрства. Наталья смотрит видео от бывших соседей, чтобы понять ситуацию. Она планирует остаться в Петербурге, где видит больше возможностей, хотя скучает по тёплому климату.
Соосновательница «Гумсклада» Евгения Исаева сообщает, что в декабре 2025 года помощь центра получали 420 семей, всего обратились 560 семей. С 2025 года центр переехал на новый адрес — Тюшина, 5. Подопечных разделили на два потока: те, кто в очень сложной ситуации, получают продуктовую помощь и куратора; и те, кто в более стабильном положении, приходят за вещами раз в месяц.
На основе анкетирования выявлены основные проблемы переселенцев: подтверждение пенсионного стажа, получение документов, поиск работы, трудности с социализацией. «Гумсклад» готов сотрудничать с государственными структурами для решения этих проблем.


















