Петербург: что делать при сбоях мобильного интернета

Петербургский международный экономический форум стартует 3 июня и продлится четыре дня. Официальных предупреждений об отключении мобильного интернета в городе не публиковалось.

В комитете по информатизации и связи заявили, что ведомство не инициирует подобные ограничения, а мобильные операторы не уведомляли о возможных сбоях. Регулирование деятельности операторов находится в ведении Министерства цифрового развития.

В 2025 году в дни ПМЭФ петербуржцы жаловались на проблемы с сотовой связью. Вице-премьер Марат Хуснуллин тогда отметил: «Это, конечно, мешает, но на сегодняшний день это вопросы безопасности… У нас собрано большое количество и руководителей, и делегаций международных, поэтому нужно принимать все меры безопасности». Пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков добавил: «Если нужно отключать связь, значит нужно отключать связь. Главное — это безопасность людей» (цитата по РИА Новости).

По данным сервиса Downdetector, на 2 июня за сутки было зафиксировано около 1,8 тысячи жалоб на доступ к сети, за последний час — чуть более 100. Пока ситуация не критическая.

Если мобильный интернет пропадет, можно воспользоваться домашним проводным Wi-Fi. Однако если сим-карта в роутере не работала более 72 часов, потребуется «период охлаждения». Чтобы его избежать, необходимо пройти проверку с помощью капчи — ссылка придет по СМС на телефон. После успешного подтверждения доступ восстановится в течение нескольких минут.

Рекомендуется заранее скачать офлайн-карты в приложениях «Яндекс Карты», 2GIS или Google Карты. Схему метро также можно сохранить заранее.

В городе работает бесплатная сеть Wi-Fi SPB_FREE. Подключение доступно по номеру телефона или через ЕСИА. Точки доступа расположены по всему Петербургу и функционируют круглосуточно.

Также существуют «белые списки» сайтов и сервисов, которые должны работать даже при сбоях. В них входят маркетплейсы, соцсети, банки, такси, каршеринги, сайты операторов связи и некоторые СМИ. Перечень регулярно обновляется.

Сам ПМЭФ-2026 пройдет с 3 по 6 июня в «Экспофоруме». Тема форума — «Прагматичный диалог — путь к стабильному будущему». В городе введены ограничения движения, включая ЗСД и КАД, со 2 июня. Выезжать в аэропорт Пулково рекомендуется с большим запасом времени.