В Пулково запустили автоматическое информирование о питании при задержках
С 11 июня в аэропорту Пулково заработал цифровой сервис, который автоматически отображает на табло информацию о предоставлении напитков и еды пассажирам задержанных рейсов.
11 июня, 2026, 16:45 2
В петербургском аэропорту Пулково начал действовать проект по автоматизации информирования пассажиров при задержках рейсов. С 11 июня на информационных табло терминала, а также на стойках регистрации и гейтах отображаются данные о том, где и когда можно получить напитки и питание.
Как отметили в пресс-службе аэропорта, проект реализуется в партнёрстве с компанией KYFO. «В рамках проекта мы автоматизировали ключевые процедуры предоставления сервисов пассажирам при задержках и обеспечили их корректное отображение на табло. Это позволяет аэропорту оперативно информировать пассажиров и снижает нагрузку на персонал», — заявил представитель KYFO.
На первом этапе информация выводится только на табло в терминале. В будущем её планируется добавить в онлайн-табло на сайте Пулково и в чат-бот мессенджера МАХ. Сервис будут дорабатывать с учётом отзывов пассажиров и сотрудников.
Читайте также
