Химчистка заплатит за севшие пиджаки

Петроградский районный суд Петербурга вынес решение по иску Александры Солодовой к ООО «Прачка.ком». Поводом для разбирательства стала порча мужских пиджаков после химчистки.

В марте 2025 года женщина заключила с компанией два договора на оказание услуг. Она сдала в обработку пиджаки 52-го и 54-го размера, а также рубашку. Оплата была внесена полностью. Пятен и загрязнений на вещах после возврата не оказалось, однако пиджаки сильно уменьшились — на несколько размеров.

Клиентка направила в компанию претензию. Деньги за услугу ей возвратили, но компенсировать стоимость испорченной одежды отказались. Работники организации возражали, что невозможно доказать факт сдачи именно этих пиджаков и установить прямую связь между обработкой и усадкой.

Экспертное заключение показало: усадка произошла из-за некачественно проведенной химчистки. В ходе судебного заседания выяснилось, что стороны вели переписку, где ответчик признавал попытки вернуть изделиям первоначальные размеры.

В итоге суд постановил взыскать с ООО «Прачка.ком» в пользу Александры Солодовой 163 980 рублей (двукратную стоимость изделий), 5 000 рублей за моральный вред, штраф в размере почти 85 000 рублей и 10 000 рублей — расходы на оплату заключения специалиста.

Информацию о решении распространили в объединённой пресс-службе судов Петербурга 8 сентября.