Организаторы ответили на претензии Роспотребнадзора о билетах

Агентство передало претензии юристам и настаивает на законности своих действий.
7 сентября, 2026, 09:22
2
Генеральный директор Say Agency Анна Субчева 7 сентября заявила РБК, что компания считает возврат средств за билеты на концерты Канье Уэста правомерным и соответствующим нормам российского законодательства. Все претензии со стороны Роспотребнадзора уже направлены на изучение юристам агентства, которые будут разбираться в ситуации совместно с представителями ведомства.
Основанием для предостережения ООО «Сэй Эдженси» послужили жалобы зрителей, купивших билеты на выступления рэпера. Один из покупателей сообщил, что ему не вернули деньги за билет, оформленный по акции. Ведомство вынесло предостережение 3 сентября после того, как проанализировало условия оферты и пришло к выводу о нарушении законодательства о защите прав потребителей.
Еще 24 августа «Фонтанка» проверила, можно ли вернуть билеты через сервис организатора, — сделать это не удалось. Примечательно, что «Газпром Арена» тогда сообщала об отсутствии договора аренды на эти даты.
Выступления Канье Уэста анонсированы в Петербурге на 10 и 11 октября. Организаторы по-прежнему утверждают, что шоу состоятся. Однако 4 сентября площадка заявила, что выступления зарубежных музыкантов в ее октябрьском расписании не значатся.
Читайте также