В Пулково запустили эксперимент с тишиной

С 1 сентября в аэропорту Пулково начали тестировать концепцию «Тихий аэропорт», которая сокращает число голосовых объявлений.
1 сентября, 2026, 13:24
0
Источник:

Пресс-служба аэропорта Пулково

В петербургском аэропорту Пулково с 1 сентября запустили пилотный проект, направленный на снижение шумовой нагрузки. Новую концепцию анонсировали в пресс-службе воздушной гавани.
Суть проекта «Тихий аэропорт» — уменьшить количество объявлений по громкой связи. Теперь через динамики будут озвучивать только посадку на рейс и другие обязательные статусы. Остальную информацию пассажиры смогут получать визуально:
  • через официальный чат-бот Пулково в мессенджере МАХ — там можно подписаться на оповещения о рейсе;
  • на онлайн-табло на сайте аэропорта, где статус обновляется в реальном времени;
  • на информационных экранах в терминале, которые также транслируют объявления при задержках;
  • у агентов по гостеприимству и на стойках информации.
Главный операционный директор Пулково Павел Кушниренко пояснил: «Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло».
Ожидается, что нововведение сделает пребывание в терминале спокойнее, а информация станет доступнее для путешественников.
Читайте также