«Видела дым и огонь»: пассажирка о пожаре в «Ласточке»

Пассажирка поезда № 803 Петрозаводск – Санкт-Петербург Мария Катенина сообщила о возгорании внешнего оборудования вагона, произошедшем утром 29 мая на вокзале в Петрозаводске. По её словам, пассажиры долго не знали, уедет ли состав и насколько серьёзной будет задержка.

Через несколько минут после обнаружения огня к поезду прибыли пожарные и сотрудники МЧС. Сначала возгорание пытались ликвидировать на месте у перрона, но безуспешно. «Пробовали тушить у перрона, но не очень успешно. Потом подошли к машинисту, попросили отогнать вагон от перрона, чтобы продолжать уже не при людях. Когда поезд проезжал мимо меня, я видела не только дым, но и небольшой огонь — по ощущениям, немного меньше полуметра в диаметре», — рассказала Мария Катенина.

Часть пассажиров начала сдавать билеты ещё до отправления, понимая, что задержка будет существенной. У некоторых были пересадки на самолёты днём или вечером, поэтому они искали альтернативные маршруты. «Я осталась стоять, но через некоторое время для страховки купила ночной плацкарт. Мне не хотелось весь день проводить в дороге», — отметила собеседница.

Информация о задержке поступала не сразу. Сначала пассажирам объявили, что опоздание составит больше двух часов. Кто-то ушёл позавтракать, кто-то остался ждать. После отправления поезда вернуть билет через приложение стало невозможно, поэтому часть пассажиров стояла в очереди в кассу. «Вернули всю стоимость, без удержания сервисного сбора, ровно столько, сколько мы заплатили», — уточнила Мария Катенина.

Те, кто не стал сдавать билеты, в итоге всё же уехали. Однако точное время отправления и продолжительность поездки пассажирка не знает.

По данным Октябрьской железной дороги, возгорание внешнего оборудования вагона обнаружили в 06:08, когда поезд подавали на посадку. Пострадавших нет. Поезд вывели с платформы, огонь устранили в 06:53. Состав решили заменить, отправление задержали более чем на два часа. Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку. Позже в прокуратуре уточнили, что другой состав отправился в Петербург в 09:03.