Канье Уэст: начался возврат денег за VIP-ложи

Жительница Петербурга добилась возврата 176 тысяч рублей за билет в VIP-ложу на концерт Канье Уэста, который должен пройти на «Газпром Арене». Из этой суммы 16 тысяч составил сервисный сбор. Девушка рассказала «Фонтанке» 26 августа, что для получения денег ей пришлось написать письмо организатору.

В обращении она сослалась на закон о защите прав потребителей и указала на недостаток информации: при покупке не были указаны конкретные номера мест. «В письме была ссылка на закон о защите прав потребителей и плохое информирование об условиях — не указаны конкретные номера сидячих мест, если это один билет», — пояснила она. В ответ организаторы согласились вернуть средства, приняв решение о компенсации за VIP-ложи.

Ранее покупатели таких билетов жаловались, что на сайте сектор показывали единым блоком, без разбивки на отдельные кресла. Приобретая ложу на 12 мест за 160 тысяч рублей, люди полагали, что оплачивают все места сразу, а не одно.

По отзывам, возврат средств за танцпол пока не производится. Организаторы настаивают, что выступление состоится, несмотря на заявления «Газпром Арены» об обратном.

Накануне стадион сообщил, что концертное агентство Say Agency начало продажи и рекламную кампанию без необходимых документов для проведения шоу. Анонс появился на прошлой неделе, и его публиковала сама «Газпром Арена». «Если говорить о нас, то договора аренды площадки не было и нет. Мероприятие без договора аренды состояться не может», — заявили на стадионе.

В Say Agency ранее заявляли, что подписание договора с «Газпром Ареной» было запланировано до 27 августа. Представители агентства узнали о заявлении стадиона из СМИ и отметили, что публикации об отсутствии контракта с ними не согласовывались.