В ФПК объяснили требования к переноске собаки в поезде

28 июля в пресс-службе Федеральной пассажирской компании (ФПК) заявили, что поездная бригада действовала в соответствии с установленным порядком перевозки домашних питомцев в поездах дальнего следования. Комментарий был дан в связи с инцидентом, произошедшим в поезде «Аврора» сообщением Петербург — Москва.

Пассажирка Кристина рассказала, что проводница потребовала заменить её переноску, поскольку старая не подходила для перевозки. Женщина утверждает, что возила собаку в этой сумке два года, и ранее претензий не возникало. «Он [начальник поезда] сказал, что-либо мы покупаем эту переноску за 2 550 рублей, либо остаемся на перроне», — приводит её слова публикация.

Кристина приобрела предложенную переноску, однако, по её словам, собака не помещалась в неё полностью: голова животного торчала, а питомец не мог свободно двигаться. Она обратилась к проводнице, и та ответила: «Нет, но если начальник поезда сказал, что да, значит, соответствует». Позже, ближе к Москве, начальник поезда снова подошёл и настаивал на использовании купленной переноски. «Он просто превратил нашу поездку в ад. … За свои собственные деньги я купила унижение», — поделилась женщина.

В ФПК отметили, что технология перевозки животных разработана с учётом рекомендаций зоозащитных организаций. Проверка показала: поездная бригада соблюдала правила, утверждённые приказом Минтранса России от 05.09.2022 № 3522. «Переноска пассажира не соответствовала требованиям, поскольку животное перевозилось в сумке, в которой собака не помещалась полностью, также не был обеспечен доступ кислорода», — пояснили в компании.

Пассажирке разъяснили предъявляемые требования и предложили купить подходящую переноску, что она и сделала. В пресс-службе добавили, что «соотношение габаритов животного и приобретенной переноски позволили пассажиру комфортно разместить собаку внутри, что подтверждается записью с видеорегистратора начальника поезда».

Также в ФПК опровергли утверждение Кристины о том, что при посадке не проверили её документы, и сделали это лишь спустя 20–30 минут после отправления. «Информация об отсутствии проверки документов данного пассажира при посадке в поезд не нашла подтверждения после просмотра систем видеонаблюдения», — заключили в компании.